頼んでいないマスクが40枚届いたら？　どうすればいいのか - NPO法人日本理美容福祉協会札幌センター |札幌の訪問美容・理容・出張美容・介護美容

御利用者様へのお知らせ

※下記は札幌市消費者センター　みまもり通信メールから一部引用してお伝えしています。

「頼んでいないマスクが40枚届いた。請求書は入っておらず送付元もわからない」時の対応

札幌市消費者センターによると、注文していなければ請求を受けたとしてもお金を払う必要はないそうです。

ただし、商品を受け取った場合は、使用・消費せずに保管してほしいといいます。

一方的に送ってきたものは、開封せず１４日間保管した後は、自由に処分できます。

あとから業者が、商品の返還を求められたとしても、応じる必要はありません。
慌てて事業者に連絡せずに、不安を感じたら下記へご相談ください。政府配布のマスクはお知らせ文と一緒に透明の袋に包んで配布されます。

みまもり通信133号みまもり通信133号

発行：札幌市消費者センター・（公社）札幌消費者協会消費者被害防止ネットワーク事業

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