Aさんは、パーキンソン病を抱え、日常生活において安定した歩行が難しい状況にありました。その中で、足を踏み出すことができない時とできる時の差が、彼の生活にムラをもたらしていました。体調が良い時には、自転車にも乗り、近所の商店街にある理髪店に週に1回ほど足を運ぶことが、彼の生活の一部となっていました。

理髪店は単なる髪を切る場所ではなく、Aさんにとってはリフレッシュの場であり、店主や馴染みの客との交流が楽しみでした。しかし、ある日、理髪店で低血糖の発作が起こり、それがきっかけで息子さんに強く止められることとなりました。

代わりに、子供たちは訪問理容を提案し、これが新たなスタートとなりました。家族が心配して諫言する中、Aさんは時折その意向に反し、商店街の理髪店に足を運ぶことがありました。発作は起こっていないものの、家族の不安は解消されず、関係性が緊張気味になっていました。

そんな中、Aさんは自ら行動を起こし、理容師に電話で訪問理容の依頼をしました。渋々ながらも、家族の気持ちを理解し、これ以上の問題を避けるために訪問理容を受け入れたのです。しかし、その際には環境や技術、請求などに対する懸念がありました。

初回の訪問当日、Aさんは不安を感じていましたが、実際には予想外の満足感を得ました。狭い自宅でも適切に対応し、技術やサービスにも期待以上のものがあり、不安材料がなかったことから、Aさんは安心して利用を続けることを決断しました。それ以来、彼は1年以上も同じ訪問理容師を利用し続け、新たな交流の場を見つけ、家族との関係も円満に戻りました。